كيفية التعرف على الإساءة اللفظية وما هو التصرف الصحيح

لا يحق لأي شخص إهانة، تحقير، أو تشويه سمعة إنسان آخر. يجب أن تقوم العلاقات الشخصية على أساس الاحترام. لهذا السبب، في حالة حدوث إساءة لفظية، يجب عليك مواجهتها أو الإبلاغ عن الموقف.

تمت المراجعة والموافقة من قبلتمت المراجعة والموافقة عليها من قبل عالم نفس Bernardo Peña.

كتب بواسطة Virginia Martínez

آخر تحديث: 23 أغسطس, 2022

الإساءة اللفظية، كما يشير الاسم، هي نوع من الإساءة أو العدوان. لهذا السبب، لا ينبغي السماح بها. في الواقع، عندما تحدد الإساءة اللفظية، يجب عليك اتخاذ الإجراءات المناسبة والإبلاغ عنها. في الواقع، كنوع من الإساءة العاطفية، يجب القضاء عليها لأنها تنتهك كرامة الضحية.

ما هي الإساءة اللفظية؟

يتم تعريف الإساءة اللفظية على أنها “استخدام مفرط للغة لإضعاف كرامة وسلامة شخص ما من خلال الإهانات أو الإذلال، إما بشكل مفاجئ أو متكرر.”

يوضح لنا هذا التعريف أنها يمكن أن تظهر بأشكال مختلفة. وهذا يعني أنها يمكن أن تكون إهانة أو تعليقًا وقحًا، وما إلى ذلك. من خلال هذا، تتأثر كرامة الشخص المعتدى عليه واحترامه لذاته من قبل المعتدي، الذي يعتقد أنه يتمتع “بالسلطة” أو “الامتياز” ليكون قادرًا لمهاجمة شخص آخر بهذه الطريقة.

الإساءة اللفظية، كنوع من الإساءة العاطفية، يمكن أن تحدث في أي موقف وتؤثر على أي شخص. لهذا السبب، يمكن أن تحدث للأطفال، المراهقين، البالغين، أو كبار السن. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يحدث ذلك في بيئات مختلفة، مثل بين الأزواج، بين الأصدقاء، في العمل، إلخ.

كيفية التعرف على الإساءة اللفظية

لا تترك الإساءة اللفظية كدمات أو جروحًا، لكنها نوع من سوء المعاملة والعدوانية. ومع ذلك، فمن الصعب اكتشافها.

يمكن أن تشمل:

• نوبات عدوانية (إهانة وإذلال).
• اتهامات.
• لوم الشخص الآخر.
• الحكم أو النقد بطريقة مهينة أو فظة.
• التقليل من الضحية أو الاستهانة بها.
• الازدراء أو الاحتقار.
• الأمر أو طلب الأشياء عن طريق الصراخ.
• التهديدات.
• الألقاب المهينة أو المذلة.

في بعض الأحيان، يمكن لأي شخص أن يفقد أعصابه و “يتجاوز الحد”. ومع ذلك، إذا حدث ذلك، يجب عليك إعادة النظر وطلب الصفح، والاعتراف بالضرر الذي لحق بالشخص الآخر. ولكن، الإساءة اللفظية هي ممارسة متكررة وواعية لإذلال وتشويه سمعة الشخص الآخر الذي يعتبره المعتدي أقل شأنًا.

أمثلة على الإساءة اللفظية

سنقوم بسرد بعض الأمثلة أدناه:

• في العلاقة. “يأمر” أحد الزوجين بأشياء بدلًا من طلبها. بالإضافة إلى ذلك، يصرخ بغطرسة، ويهين الآخر. يعتقد المعتدي أن الشخص الآخر موجود من أجل ما يريده وأنه لا يستحق شيئًا. بالإضافة إلى ذلك، يعتقد أن على الشخص الآخر “خدمته”.
• في مجموعة الأصدقاء. يستخدم المعتدي ألقابًا مهينة ومؤذية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه حتى تهديد الضحية أو تحقيرها أمام الجميع.
• في العمل. يعطي المدير الأوامر باستخدام تعليقات وقحة – بما في ذلك أمام الجميع – للتحدث إلى موظف أو عن عمله. هناك إهانات عامة أو خاصة. النقد مستمر، مهين، وغير بناء.
• كبار السن. على سبيل المثال، يقوم القائم بالرعاية بإهانة مريضه ويأمره بفعل دون احترامه، بتحقيره، أو إذلاله.
• في العلاقات بين الوالدين والطفل. يستخدم الوالدان ألقابًا مهينة لطفلهما، يهينونه، أو يسخرون منه قائلين إنه لا يعرف كيف يفعل أي شيء أو أنه عديم الفائدة. خاصة في حالة الأطفال، يمكن أن تستمر العلامات التي يتركها سوء المعاملة حتى سن البلوغ.

ماذا يمكنك أن تفعل بهذا الشأن؟

الخطوة الأولى هي أن تكون قادرًا على تحديد الإساءة اللفظية عند حدوثها. في الواقع، الأمر الرئيسي هو تحديد المشكلة، لأنه إذا لم تفعل ذلك، فلن تكون قادرًا على فعل أي فعل لتجنبها.

ثانيًا، عليك أن تضع حدودًا لها. في الواقع، يجب أن تتواجد هذه الحدود حتى قبل أن تبدأ العلاقة؛ بهذه الطريقة يفهم المعتدي أنه ليس لديه امتياز أو حق إذلالك.

من ناحية أخرى، إذا كان وضع الحدود لا يوقف الإساءة، فعليك البحث عن المساعدة، والتي ستعتمد على البيئة التي تحدث فيها الإساءة. لذلك، على سبيل المثال، إذا كانت الإساءة اللفظية تحدث في علاقة ما، فيمكن للمعالج أو شخص موثوق به التدخل. إذا كان هناك عنف، فيجب عليك دائمًا الإبلاغ عنه.

ولكن، إذا حدثت الإساءة اللفظية بين القاصرين في المدرسة، فيجب على الضحية إخبار المدرسة وأولياء أمورهم، وبهذه الطريقة يمكنهم تنفيذ بروتوكولات مكافحة التنمر في المدرسة.

على أي حال، فإن طلب المساعدة أو الإبلاغ عن الإساءة هما بالتأكيد أهم الخطوات. هذا ليس بالأمر السهل، وفي كثير من الأحيان، تقع الضحية في علاقة اعتماد على الشخص الذي أساء معاملتها بسبب تدني احترامها لذاتها.

في أحيان أخرى، يمنع الخوف من العواقب الضحايا من الإبلاغ أو طلب المساعدة. في الواقع، يمكن للمسيء أن يهددهم إذا فعلوا شيئًا من هذا القبيل (على سبيل المثال، رئيس يهدد بطردك بسبب الإبلاغ عنه).

لذلك، فإن أهم خطوة هي التغلب على مخاوفك والإبلاغ عن هذا النوع من الإساءة. عندها فقط سيتوقف الأمر وستتمكن الضحية أخيرًا من استعادة كرامتها واحترامها لذاتها.